网友吐槽在陈奕迅重庆演唱会上,花1980元买到“柱子票”,视线被严重遮挡。

事件详情
- 购票情况:金先生花费1980元购买了陈奕迅重庆演唱会的看台票,但到达现场后发现座位位于舞台侧面,视线被玻璃和柱子遮挡。
- 观看体验:金先生表示,为了看到舞台,他需要不断切换角度,大部分时间只能站着观看,感觉自己像是买了个“站票”。
- 其他情况:维权群里不少歌迷也遇到了类似问题,如“玻璃遮挡票”“提词器遮挡票”等。有歌迷买到“墙边票”,只能在缝隙中观看演出。
主办方与票务平台回应
- 主办方:记者多次尝试联系演唱会主办方上海观渼文化传播有限公司,但电话均未接通。
- 票务平台:大麦相关工作人员回应称,后面有发公告和短信提醒歌迷。换位置是因为原座位可能比较靠后,为了给后购票的观众更好的体验,所以给一些客户往前安排了座位。不过,不少歌迷表示在其他票务平台购买的票,并没有收到类似提醒和确认。
律师观点
北京市京师律师事务所律师、财经评论员孟博表示,演出主办方应当加强售票信息透明度、公开度,保障消费者的知情权和自主选择权。消费者在购买门票时,有权知悉座位的真实情况,包括是否存在视线遮挡等问题。主办方在售票时,应将这些信息真实、全面地告知消费者,不得作虚假或引人误解的宣传。
行业现象
近年来,歌迷在演唱会上买到“柱子票”的事件屡见不鲜。早在2023年,梁静茹演唱会“柱子票”事件就闹得沸沸扬扬,此后包括凤凰传奇等演唱会也都有类似事件发生。这反映出演唱会票务市场存在的一些问题,如售票信息不透明、座位安排不合理等。
消费者建议
- 留存证据:消费者在购票时,应注意留存相关证据,如购票记录、座位图等,以便在发生纠纷时维权。
- 理性维权:如果遇到类似问题,消费者可以通过合法途径维权,如向主办方、票务平台投诉,或寻求法律援助等。
- 集体监督:消费者可以形成集体监督力量,通过社交平台等渠道分享自己的购票经历,倒逼行业透明化、规范化。